洗衣機壞了 業主負責?還是租客負責?

業主租屋,有時會連家電出租,一旦家電壞了,例如洗衣機,冷氣機,業主是否需要負上維修責任?

讀者來信

Anthony Sir你好,我有個單位剛剛出租,很煩!由於我的單位是新式屋苑,有齊冷氣、洗衣機、雪櫃等,上星期租客打電話給我,說洗衣機壞了,叫我安排維修,修好了,今個星期又打來,說又開不動了,個個星期出事?!到底電器是業主負責,還是租客負責呢?

回覆讀者來信

買樓收租,賺取被動收入,是很多人的夢想!
如果遇上好租客,唔單止個個月有人幫你供樓,分分鐘有錢落袋,的確很爽。但如果遇上麻煩租客,確實頭痛!唔好講到租霸咁慘,就是遇到要求多多的租客,例如你的情況,都幾令人煩惱。如果連同單位一起出租的電器壞了,到底是租客負責,還是業主負責呢?不同人有不同的版本…

有版本說,是業主負責的!

理據是,由於這些電器是連同單位一起出租,亦即是說,電器是由業主提供,如果不是租客人為破壞,亦即是所謂的自然損耗,理應由業主負責維修。說到這裡,很容易就會有爭拗,首先,甚麼是自然損耗呢?例如你的例子,洗衣機開不動,到底是甚麼原因?是因為自然損耗?還是租客使用不當,令到洗衣機壞掉?之前筆者聽說過一個個案,租客的工人成對波鞋放入洗衣機洗,又算唔算是人為破壞呢?其次,業主不會每天去看看租客如何使用洗衣機,有沒有使用不當,該如何求証呢?

又有版本說,業主毋須負責!

理據是,一般租約都沒有註明,如果單位內電器壞了,業主需要負責維修。說到這裡,又會有爭拗,也沒有說是由租客負責的啊,那麼就由得它壞掉嗎?咁點洗衫呢?洗唔到衫,還可以拿給洗衣店洗,每個月花多幾百元,還可以解決。如果是冷氣機壞掉呢?現在盛夏正炎,每天都三十幾度,沒有冷氣怎麼睡呢?可能連住都有問題,叫租客如何繼續租住呢?

如果業主堅持不理會,會發生甚麼事呢?

作為租客,當然未必能夠迫使業主處理,表面上是拿業主沒辦法,但作為業主的你,細心想想,如果你的租客長期處於不滿、怨恨的狀態,會發生甚麼事呢?會唔會迫使他成為租霸,唔交租呢?甚至會唔會迫使他成為破壞王,發洩他的憤怒呢?例如再過一些日子,不但洗衣機壞了,雪櫃、冷氣機通通都壞了,你又冇辦法證明是他刻意破壞的,怎麼辦呢?別忘記,你的單位在他手上!

如果業主幫他處理好,又會發生甚麼事呢?

為免雙方的關係破裂,筆者一般都會處理。但問題是,如果你遇上的是一位不尋常的租客,例如好像之前提到的個案,喜歡把整對波鞋放進洗衣機洗,即使你維修了一次,很快又會有第二次、第三、四、五、六、七次,今個星期壞了洗衣機,下個星期壞爐頭,再下個星期壞燈,那怎麼辦呢?冇理由整完一次下個月又壞啫,就算唔講錢,都精神崩潰啦,點算?

所以筆者買樓收租,一般會留以下幾點…

首先,租樓的時候,除了盡量減少提供家電,如果是他自己帶來的,壞了自己維修很合理。其次,會盡可能交由代理或第三者管理租務,一間就話可以應付,十幾廿間怎辦?最重要的是,在處理問題的手法上,也要懂得保護自己,這裡涉及比較專業的法律問題,篇幅所限,有機會再詳談。


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